স্পোর্টসবুক নিয়ম

প্রযোজ্য ক্ষেত্র ও সংজ্ঞা

এই স্পোর্টসবুক নিয়মাবলি Pjok-এর ওয়েবসাইট ও মোবাইল প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত স্পোর্টস বেটিং পণ্য ও সেবার কার্যক্রম নিয়ন্ত্রণ করে। এই নিয়মাবলি সাধারণ শর্তাবলির অংশ হিসেবে কার্যকর এবং End User-এর ওপর বাধ্যতামূলক। ইংরেজি সংস্করণের ব্যাখ্যার সঙ্গে কোনো অস্পষ্টতা বা দ্ব্যর্থতা থাকলে ইংরেজি সংস্করণই প্রাধান্য পাবে।

• End User – নিবন্ধিত বেটিং অ্যাকাউন্টের অধিকারী ব্যক্তি; বেট করার সক্ষমতা ও অর্থপ্রদানের উপকরণে প্রবেশাধিকারসহ লেনদেনসমূহের ব্যবহারকারী।
• Market – নির্দিষ্ট ইভেন্টে উপলব্ধ বেটের ধরন বা শর্ত; যেমন 1X2, Handicap, Over/Under ইত্যাদি।
• Event – একটি স্পোর্টস ম্যাচ, লিগ, টুর্নামেন্ট বা নির্দিষ্ট প্রতিযোগিতা, যার ওপর বেট স্থাপন করা হয়।
• Settlement – মার্কেটের নির্দিষ্ট ফলাফল যাচাই এবং বেটের অর্থপ্রদান বা void করার প্রক্রিয়া।
• Void – কোনো বেট বাতিল হওয়া বা শূন্য ফলাফল হিসেবে গণ্য হওয়া।
• In-Play – লাইভ মার্কেট; খেলা চলাকালীন উপলব্ধ বেটিং অপশন।

সাধারণ নিয়ম ও নীতিমালা

Pjok তার পূর্ণ বিবেচনাধিকার অনুযায়ী নিম্নলিখিত নিয়মাবলি প্রণয়ন করে এবং প্রয়োজন হলে সময়ে সময়ে সংশোধন করতে পারে। কোনো বেট গ্রহণ বা স্থগিত করার ক্ষেত্রে সামঞ্জস্য ও প্রয়োগ তখনকার প্রযোজ্য প্রকাশিত নীতিমালার দ্বারা নির্ধারিত হবে।

1. সাধারণ বেটিং তথ্য
   • বেটিং-সংক্রান্ত তথ্য সাধারণভাবে যথাসাধ্য সঠিক ধারণা ও বিশ্বাসের ভিত্তিতে প্রদান করা হয়; কোনো ত্রুটি বা বিভ্রান্তি থাকলে কোম্পানি তা সংশোধনের অধিকার রাখে এবং মার্কেট-সংক্রান্ত চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
   • যদি কোনো ইভেন্ট নির্ধারিত সময়ের আগে শুরু হয়ে যায়, তবে শর্ত অনুযায়ী কেবল শুরু হওয়ার পূর্বে স্থাপিত বেটসমূহ valid হবে; লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নির্ধারিত পরিস্থিতিতে পৃথক নীতি প্রযোজ্য হবে।
   • ইংরেজি ও অন্যান্য ভাষার বর্ণনায় পার্থক্য থাকলে, ইংরেজি সংস্করণই যাচাইযোগ্য reference হিসেবে গণ্য হবে।
   • ম্যাচের স্কোর ও ইভেন্ট-সংক্রান্ত তথ্য নিশ্চিত করা গ্রাহকের দায়িত্ব; বেট স্থাপনের আগে স্ট্যাটাস যাচাই করা উচিত।
   • এই নিয়মাবলি পরিবর্তনের অধিকার Pjok-এর নিকট সংরক্ষিত; পরিবর্তন প্রকাশিত হওয়ার সঙ্গে সঙ্গে তা কার্যকর হবে।
   • ডাটা ও তথ্য সাময়িক প্রকৃতির হতে পারে; এতে ত্রুটি বা অসম্পূর্ণতা থাকলে কোনো নিশ্চয়তা প্রদান করা হয় না; এ-সংক্রান্ত ক্ষতির দায় গ্রাহকের ওপর বর্তাবে।
2. বেটিং তথ্য ও ফলাফল
   • মার্কেট নির্ধারিত না হওয়া পর্যন্ত বেটসমূহ settle হবে না; নির্দিষ্ট মার্কেটের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য বেঞ্চমার্ক বা সরকারি ফলাফল অবশ্যই বিবেচনা করা হবে।
   • If an event is postponed or abandoned, সংশ্লিষ্ট মার্কেটগুলোর settlement পরিচালন সংস্থার official announcements-এ নির্ধারিত ফলাফলের ওপর নির্ভর করবে।
   • তথ্যগত ভুল, সময়গত ভুল বা শুরু-সময়সংক্রান্ত অসঙ্গতি থাকলেও বেট স্থাপনের পূর্বে গ্রাহকের নিজস্ব সিদ্ধান্ত বলবৎ থাকবে; কোম্পানি ভুল সংশোধনের অধিকার রাখে।

ঘটনাবলি: স্থগিত, স্থান পরিবর্তন ও সময়সীমা

ইভেন্ট-সংক্রান্ত অপ্রত্যাশিত পরিবর্তন, যেমন ভেন্যু পরিবর্তন, খেলার সময়সীমা পরিবর্তন, বা সম্পূর্ণ ম্যাচ বাতিলের ক্ষেত্রে বেটসমূহের অবস্থা নীতিগতভাবে Specific Event Betting Rules অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

• যেমন, ভেন্যু পরিবর্তন হলে সংশ্লিষ্ট বেট void বা বহাল থাকতে পারে; নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে অন্য উপযুক্ত সমাধান প্রযোজ্য হতে পারে।
• কোনো ম্যাচ 50 মিনিটের কম বা 90 মিনিটের বেশি সময় ধরে চললে, সাধারণত সংশ্লিষ্ট মার্কেটসমূহ void হতে পারে।
• প্রযোজ্য সময়সীমা অতিক্রমের ক্ষেত্রে, 48 ঘন্টার মধ্যে পুনরায় শুরু না হলে বেটসমূহ বাতিল হতে পারে।

ফলাফল ও বেট settlement

কোনো মার্কেট নির্ধারণযোগ্য হলে, ফলাফল official governing body দ্বারা ঘোষিত ফলাফলের ভিত্তিতে settle করা হবে। ভিডিও রেকর্ডিংসহ প্রাসঙ্গিক প্রমাণ থাকলে তা নির্ধারণে সহায়ক হিসেবে ব্যবহৃত হবে। official ফলাফল প্রকাশ নিয়ে কোনো অনিশ্চয়তা থাকলে, কোম্পানি নিজস্ব ভিডিও সামগ্রী বা উপাত্তের ভিত্তিতে সিদ্ধান্ত নেবে এবং সেই সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত ও বাধ্যতামূলক হবে।

• official ফলাফল এবং results সেকশনের মধ্যে কোনো contradiction থাকলে, ভিডিও উপাদান reference হিসেবে গ্রহণ করা হবে।
• VAR-সংক্রান্ত সিদ্ধান্তের ক্ষেত্রে, মাঠে নেওয়া original সিদ্ধান্ত ও VAR সিদ্ধান্তের মধ্যে অমিল হলে, সংশ্লিষ্ট সময়ের মধ্যে যেসব bet মূল incident দ্বারা প্রভাবিত হয়নি সেগুলো বহাল থাকবে; তবে odds পরিবর্তনকে প্রভাবক হিসেবে গণ্য করা হবে না।
• Settlement-সময়সীমা: এক betslip-এ ফলাফল নিশ্চিত হওয়ার 30 দিনের মধ্যে পুনঃsettlement-এর সহায়তা চাওয়া যেতে পারে।

বেটের ধরন ও মার্কেট

উপলব্ধ মার্কেটসমূহের মধ্যে Outright, Moneyline, Handicap, Asian Handicap (In-Play), Over/Under, Half-time/Full-time, First/Last/Anytime Goalscorer ইত্যাদি অন্তর্ভুক্ত।

• Outright – কোনো টুর্নামেন্ট, লিগ বা ইভেন্টের বিজয়ী নির্ধারণে সম্ভাব্য জয়ী নির্বাচন করা; কোনো অংশগ্রহণকারী শুরুই না করলে Outright-সংক্রান্ত বেটসমূহ বাতিল হতে পারে।
• Moneyline – নির্দিষ্ট দল বা প্রতিদ্বন্দ্বীর জয় নিয়ে বেট; অন্যান্য মার্কেট প্রযোজ্য হিসেবে সংযুক্ত থাকবে।
• Handicap (HDP) ও Asian Handicap – স্কোরে ভারসাম্যসূচক মান যোগ করে ফলাফল নির্ধারণ; লাইভ মার্কেটেও একই নীতি প্রযোজ্য।
• Over/Under – নির্ধারিত গোল বা পয়েন্টসংখ্যা অতিক্রম বা তার নিচে থাকার ওপর বেট; ফলাফল সেই অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
• HT/FT – প্রথমার্ধ ও পূর্ণসময়ের ফলাফলের ভিত্তিতে বেট; 2-দলভিত্তিক ফলাফল বিবেচনা করা হয়।
• First/Last/Anytime Scorer – নির্দিষ্ট খেলোয়াড় প্রথম বা শেষ গোল করবে, অথবা যেকোনো সময় গোল করবে কি না, তা নিয়ে বেট; দলঘোষণা ও ম্যাচ-সংগঠনের ভিত্তিতে সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য হতে পারে।

বিশেষ ও প্রযুক্তিগত নীতিমালা

• Play-or-Pay Rule – Outright মার্কেটের কোনো অংশগ্রহণকারী খেলোয়াড় বা দল অংশগ্রহণ না করলেও বেট স্বাভাবিকভাবে বহাল থাকবে; সংশ্লিষ্ট অন্যান্য মার্কেট পরিস্থিতি অনুযায়ী void বা settle হবে।
• ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন – তথ্যের গোপনীয়তা, সীমা অতিক্রম বা সিস্টেমজনিত সমস্যার ক্ষেত্রে বেট বাতিল বা বহাল রাখা হতে পারে; গ্রাহকের সংশ্লিষ্ট আচরণ, কৌশল বা প্রবণতাও বিবেচনায় নেওয়া হবে।
• বেটিং ফরম্যাট – সমর্থিত ম্যাচ ফরম্যাট: 2x25, 2x30, 2x35, 2x40, 2x45, 3x30; 50–90 মিনিটের বাইরে হলে সংশ্লিষ্ট মার্কেট void হতে পারে।
• বিতরণের সীমা ও rounding – odds-এর দশমিক সীমা এবং মোট অর্থপ্রদানে নির্দিষ্ট rounding নীতি প্রয়োগ করা হয়; কার্যকর ফলাফল অপরিবর্তিত থাকবে।

অনুবর্তিতা ও নৈতিকতা

Pjok গ্রাহকদের অংশগ্রহণের ক্ষেত্রে সর্বদা আইনসম্মত গেম-সংক্রান্ত নীতিমালাকে সমর্থন করে। লেনদেন, প্রবেশের শর্তাবলি এবং KYC/AML নীতিমালা মেনে চলা বাধ্যতামূলক।